안녕하세요 루틸라입니다.
후기에 남기시지 마시고 교환 게시판에 직접 연락주셨으면 더 빨랐을 텐데요..답변이 늦어 죄송합니다.
일단 튼튼치 못한 제품을 보내 정말 죄송합니다. 이제품은 현재 주문량이 많아 이런 문의가 없었는데
저희가 고객님께 제대로 된 제품을 보내지 못해 정말 죄송합니다.
사진을 보니 부셔진게 아니라 연결부위의 O링이 빠진거 같은데요..
아무튼 저희가 무료로 AS 해드리거나 제품 수거후 상태 확인후 새제품으로 교환배송 해드리도록 하겠습니다.
금일은 주말이오니 내일 저희 상품담당자가 직접 연락드리도록 하겠습니다.
정말 속상하셨을텐데 조금만 참아주시면 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
배송도 빠르고 예쁘고 다 좋은데 정말 낀지 딱 하루만에 부서졌네요 ㅋㅋ.. 한 번끼고 돈 다 날렸어요
